CRM NAOR · Le CRM des installateurs en énergie renouvelable

Pipeline

Chaque lead suivi jusqu'à l'installation

Dix étapes taillées pour votre métier : nouveau lead, à rappeler, RDV fixé, visite faite, devis envoyé, signé, financement, pose planifiée, installé. Le statut avance tout seul quand un RDV est posé ou un devis signé.

Vue en colonnes par étape
Filtre par commercial
Historique complet sur chaque fiche

Capture : Chaque lead suivi jusqu'à l'installation

Planning

Les télépros posent les RDV, les commerciaux les voient en direct

Un planning semaine partagé, une couleur par personne. RDV commerciaux, visites techniques, poses et SAV au même endroit, avec l'adresse du client reprise automatiquement.

Clic sur un créneau pour créer un RDV
Vue équipe ou par personne
Rendez-vous fait / annulé

Capture : Les télépros posent les RDV, les commerciaux les voient en direct

Devis

Des devis avec les aides déduites, prêts à signer

TVA à 5,5 %, 10 % ou 20 % ligne par ligne, MaPrimeRénov' et prime CEE déduites, reste à charge calculé. Le devis s'imprime ou s'enregistre en PDF avec la zone « Bon pour accord ».

Lignes types : panneaux, PAC, ballon, pose…
Numérotation automatique
Montant signé remonté au tableau de bord

Capture : Des devis avec les aides déduites, prêts à signer

Fiche client

Toutes les infos d'éligibilité sur une seule fiche

Catégorie de revenus MaPrimeRénov' (bleu, jaune, violet, rose), type de logement, propriétaire ou locataire, chauffage actuel, facture annuelle, produits qui l'intéressent, origine du contact.

Appels, e-mails et notes horodatés
RDV et devis du client regroupés
Recherche par nom, téléphone, ville ou CP

Capture : Toutes les infos d'éligibilité sur une seule fiche

Chacun voit ce qui le concerne

Créez autant d'utilisateurs que nécessaire et donnez-leur un rôle. Vos commerciaux retrouvent leur planning et leurs fiches sur leur téléphone, entre deux rendez-vous.

Administrateur

Voit tout, gère l'équipe, les paramètres de l'entreprise et l'abonnement.

Commercial

Ne voit que ses clients, ses rendez-vous et ses devis.

Téléprospecteur

Accède à tous les leads et prend les rendez-vous dans l'agenda des commerciaux.

Technicien / poseur

Voit son planning d'interventions et les fiches des clients concernés.

Questions fréquentes

Quelle formule choisir ?

« Photovoltaïque » (169 € HT/mois) si vous installez des panneaux solaires, « Offre à 1 € » (169 € HT/mois) si vous montez des dossiers CEE à 1 €, ou « Complète » (269 € HT/mois) pour les deux, avec le choix de l'univers de chaque utilisateur.

Combien d'utilisateurs puis-je créer ?

Autant que vous voulez, quelle que soit la formule : commerciaux, télépros, techniciens.

Comment suis-je facturé ? Y a-t-il un engagement ?

L'abonnement est facturé chaque trimestre (par exemple 507 € HT pour la formule Photovoltaïque). Il comprend un engagement de 6 mois, soit deux trimestres. Ensuite, il se renouvelle par trimestre et vous pouvez le résilier pour la fin du trimestre en cours.

Comment se passe l'essai gratuit ?

Vous créez votre compte en une minute, sans carte bancaire. Vous avez 14 jours pour tester avec votre équipe. Si vous vous abonnez pendant l'essai, le premier prélèvement n'a lieu qu'à la fin de l'essai.

Que deviennent mes données si je ne m'abonne pas ?

Votre accès est suspendu, mais rien n'est supprimé. Vous retrouvez vos clients, votre planning et vos devis dès que vous vous abonnez.

Faut-il installer un logiciel ?

Non. CRM NAOR s'utilise dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et téléphone. Vos commerciaux y ont accès sur le terrain.

Chaque entreprise a-t-elle son propre espace ?

Oui. Les données de votre entreprise sont séparées de celles des autres clients, et vous décidez qui voit quoi grâce aux rôles.

Le CRM qui suit vos chantiers du premier appel à la mise en service.